Istilah Jasa sudah sangat sering kita dengar dan memiliki banyak arti. Menurut Philip and Armstrong, jasa adalah sebuah aktivitas yang memberikan manfaat untuk ditawarkan pada pihak lain dan memiliki sifat tidak berwujud serta menimbulkan kepemilikan atas sesuatu. Contoh usaha jasa sendiri bisa berupa perusahaan atau kegiatan individu.
Hal ini sebagaimana dipaparkan Parasuraman dan Zeithaml dalam jurnal mereka. Dimana jasa adalah semua aktivitas ekonomi yang hasilnya tidak berupa produk fisik. Jasa biasanya terpakai pada saat bersamaan dengan waktu yang didapatkan dan memberi nilai tambah pada masalah yang dihadapi oleh seseorang.
Daftar isi
Ciri Utama Usaha Jasa
Contoh usaha jasa sendiri, mempunyai empat ciri utama yang membuat usaha jasa berbeda dengan usaha yang menghasilkan produk. Beberapa ciri utama dari jasa ini antara lain adalah :
1. Intangibility
Jasa tidak bisa dilihat, dirasa, dicium, diraba serta dirasakan sebelum dibeli serta dikonsumsi. Sehingga, nilai jasa ini baru bisa didapatkan setelah mengkonsumsinya.
2. Inseparability
Antara pihak pemberi jasa dan konsumen harus ada interaksi yang bisa mempengaruhi hasil dari jasa.
3. Variability
Contoh usaha jasa memiliki banyak jenis bentuk, kualitas, serta jenis yang ditentukan pada siapa, kapan serta dimana jasa itu dihasilkan.
4. Perishability
Jasa merupakan sebuah komoditi yang memiliki sifat tidak tahan lama serta tidak bisa disimpan.
Dari penjabaran di atas, bisa dilihat bahwa contoh usaha jasa adalah sebuah usaha yang tidak memiliki parameter sebagai pembanding dengan usaha yang sejenis. Selain itu, tidak ada harga pokok yang dijadikan penentuan tarif sebuah usaha jasa. Yang mempengaruhi harga sebuah jasa dinilai yaitu kepuasan dan jenis layanan jasa yang diberikan kepada konsumen.
Dengan tidak adanya patokan harga inilah, maka pelaku usaha jasa bisa menentukan besaran laba sesuai dengan keinginan mereka. Walaupun begitu,hal ini tentunya harus diimbangi dengan kualitas pelayanan jasa yang setimpal, sehingga konsumen akan merasa puas membayar senilai yang ditentukan pelaku usaha jasa tersebut.
Contoh Usaha Jasa yang Bisa Dilakukan di Medan
Dengan adanya potensi laba yang tidak terbatas inilah, banyak yang tertarik untuk terjun ke dalam jenis usaha jasa. Banyak contoh usaha jasa yang memiliki prospek menjanjikan yang dapat mendatangkan keuntungan besar.
Selain itu, fleksibilitas menjalankan usaha jasa merupakan kelebihan dibanding harus bekerja di sebuah instansi. Misalnya saja dari sisi waktu, usaha bisa disesuaikan dengan kegiatan lain atau juga lokasi usaha jasa contohnya dari rumah. Tentu hal ini cukup memberikan kemudahan bagi setiap pelaku usaha jasa.
Lantas seiring dengan perkembangan zaman sekarang ini, apa kiranya contoh usaha jasa yang menjanjikan? Ada beberapa contoh usaha jasa yang bisa dijadikan pilihan untuk mendapatkan keuntungan di era perkembangan zaman ini. Beberapa jenis usaha tersebut antara lain adalah :
1. Jasa Service Laptop
Komputer dan laptop pada saat ini bukan lagi menjadi barang mewah yang hanya digunakan sekelompok masyarakat. Hampir semua lapisan masyarakat sudah membutuhkan penggunaan laptop. Mulai dari kebutuhan siswa sekolah, mahasiswa, kebutuhan kantor hingga untuk mereka yang menjalankan bisnis online.
Laptop pun pastinya akan mengalami kendala seiring waktu. Sehingga jasa service laptop cukup banyak dibutuhkan oleh masyarakat.
2. Jasa Otomotif
Perkembangan transportasi sudah demikian pesat bebrkembang. Hampir setiap rumah sudah memiliki alat transportasi. Hal ini diikuti dengan kebutuhan untuk layanan jual-beli terutama untuk kebutuhan servis apabila ada kerusakan pada kendaraan yang dimiliki masyarakat. Maka itu ini salah satu contoh usaha jasa yang cukup menjanjikan, terutama dalam bisnis perbaikan atau bengkel kendaraan bermotor baik mobil ataupun sepeda motor.
3. Jasa Transportasi
Mobilitas masyarakat semakin tinggi. Hal ini tentu membutuhkan tersedianya sarana transportasi yang memadai. Kebutuhan transportasi ini, bukan hanya tentang tersedianya layanan transportasi dari satu tempat ke tempat lainnya. Namun juga harus diikuti dengan ketersediaan kenyamanan dan jaminan keamanan bagi para pengguna sarana transportasi. Contoh usaha jasa di bidang transportasi ini antara lain jasa rental kendaraan mulai mobil, motor hingga kendaraan angkutan. Penggunanya bukan hanya dari kalangan perseorangan, namun juga dari instansi yang membutuhkan sarana transportasi memadai untuk menunjang bisnis mereka.
4. Jasa Alat Kesehatan
Sekarang ini, masyarakat sudah memiliki kesadaran akan kesehatan yang semakin baik. Hal ini membutuhkan dukungan penyediaan layanan fasilitas penunjang yang membantu menyediakan berbagai sarana kesehatan bagi masyarakat. Mulai dari keberadaan layanan pemeriksaan seperti klinik yang buka 24 jam, apotek guna mencukupi kebutuhan obat hingga toko alat medis.
5. Jasa Pendidikan
Pendidikan kini menjadi salah satu prioritas dalam kebutuhan keluarga. Banyak orang tua menyadari, kualitas pendidikan bagi putra putri mereka akan membantu dalam meraih keberhasilan di masa mendatang. Oleh karena itu, banyak orang tua yang ingin memberikan pendidikan terbaik bagi sang buah hati.
Salah satunya dengan menerapkan pola didik berkualitas, di antaranya dengan menambah jam belajar sang anak selain di sekolah. Hal ini bisa didapatkan baik secara offline maupun online. Keberadaan lembaga pendidikan yang membuka kelas secara langsung atau melalui media online, sangat dicari oleh para orang tua yang ingin mendapatkan kualitas pendidikan terbaik bagi buah hatinya.
6. Jasa Penulisan
Penulis merupakan contoh usaha jasa yang mirip seperti seorang seniman. Dimana seorang penulis harus mampu menciptakan karya yang berbeda pada setiap karyanya dan karya orang lain. Hal ini sangat dibutuhkan di era digital, yang akan dengan mudah mendeteksi adanya plagiasi atau peniruan hasil karya.
Penulis di era digital, sangat dicari untuk mengisi website milik perusahaan, instansi pemerintah, promosi melalui sosial media perusahaan, penyampaian produk iklan dan lain sebagainya. Hal ini tentu membutuhkan kecerdasan dan kreativitas yang tinggi.
Oleh karena itu, tidak semua orang bisa melakukan pekerjaan ini, karena membutuhkan keahlian khusus. Dan orang yang memiliki keterampilan di bidang penulisan juga akan mendapatkan penghargaan yang setimpal karena keahlian yang mereka miliki tersebut.
7. Jasa Web Desain
Teknologi digital berbasis internet membutuhkan keterampilan untuk melakukan desain pada website yang dimiliki oleh perusahaan. Website ini dibutuhkan untuk media promosi dan memperkenalkan perusahaan ke pihak eksternal. Selain itu, dengan penampilan website yang menarik tentu akan meningkatkan performa perusahaan dan instansi pemilik website. Juga memudahkan setiap orang yang membutuhkan informasi yang terdapat dalam setiap website tersebut. Sehingga jasa web design sangat dibutuhkan.
8. Jasa Wisata
Indonesia merupakan negeri yang kaya akan lokasi wisata. Dengan perkembangan zaman, kebutuhan untuk berwisata semakin meningkat. Terlebih kekayaan alam Indonesia yang kaya, cocok untuk dijadikan tujuan wisata dan sudah terkenal hingga luar negeri. Hal ini membuat dibutuhkannya fasilitas pendukung yang menunjang keberhasilan program wisata di tanah air.
Keberadaan jasa pemandu wisata, penyedia jasa transportasi wisata hingga penginapan di sekitar lokasi wisata sangatlah dibutuhkan. Dan hal ini menjadi salah satu contoh usaha jasa yang sangat potensial untuk mendukung keberhasilan program wisata tanah air.
Sudah Terpikir Usaha Jasa yang Mau Dicoba?
Demikian artikel tentang serba-serbi usaha jasa, semoga bisa bermanfaat. Kalau Anda tertarik membuka usaha jasa segera daftarkan UKM Anda di ukmsumut.id. Dapatkan juga info dan tips bisnis UKM lainnya di sini.
Ada tiga kunci keberhasilan usaha jasa yaitu:
1. Fokus. Usaha jasa harus fokus pada jenis usaha yang dipilih dan disesuaikan dengan keterampilan serta modal yang ada.
2. Cost Leadership. Mampu memberikan harga yang terbaik tanpa mengurangi kualitas layanan jasa.
3. Unik. Memiliki perbedaan dari jenis usaha jasa yang serupa. Baik dari kualitas atau pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Misalnya memberikan garansi lebih lama dari usaha sejenis lainnya kepada konsumen yang menggunakan jasa mereka.
Setiap usaha pasti mempunyai tujuan untuk memperoleh keuntungan dari usaha yang mereka jalankan. Untuk bisa mendapatkan keuntungan, dibutuhkan tata kelola keuangan dan manajemen operasional.yang baik.
Bisa dilakukan tanpa modal. Karena modal utama yang diperlukan adalah keahlian dari pihak penyedia jasa. Sehingga bisa dijalankan dengan modal minim bahkan tanpa modal sama sekali. Usaha jasa juga bisa dilakukan tanpa harus menyediakan lokasi khusus. Bahkan bisa dilakukan di rumah sebagai tempat membuka dan menjalankan usahanya. Kelebihan usaha jasa yang lain yaitu tidak memerlukan stok produk serta saluran distribusi. Karena usaha berbasis jasa membutuhkan interaksi langsung antara pihak penyedia jasa dan konsumen yang memerlukan jasa.
